Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zdemolovaný hotel

3. 08. 2017 15:42:22
Se studenty bývá veselo nejen při výletech, jak jsem vylíčila v předchozím blogu, ale problémy jsou i na hotelech, takže při příchodu do ubytovacího zařízení se na mě často vrhá personál se spoustou stížností.

Naúposledy mě recepční přivítala takto:„Paní průvodkyně! Musím s vámi hned mluvit. Ta vaše skupina je nemožná. Na pokoji 324 rozbili zrcadlo v koupelně, to nemluvím o propálených potazích na křeslech. Ve dvě v noci se pak srocovali na chodbách a popíjeli asi víno, protože je tam politý koberec a nejde to vyčistit Navíc dělali takový rámus, že si na ně ostatní hosté stěžovali. Snažila jsem se to vyřídit s profesory, ale vypadá to, že kromě italštiny nerozumí žádnému jinému jazyku a já zas neumím italsky, tak jim to laskavě sdělte.“

Podivila jsem se, ani ne tak těm stížnostem, ty byly standardní, naopak, jindy jsem si musela vyslechnout mnohem delší seznam neplech. Jenom mě překvapilo, že profesoři odmítali s recepční komunikovat. Jeden z nich mi tvrdil, že vyučuje angličtinu, takže jazyková bariéra nepadá v úvahu, navíc recepční byla docela hezká mladá holka, takže by mě překvapilo, že by si profesoři nechali ujít příležitost s ní navázat kontakt. Na druhé straně se dalo chápat, že navzdory příslovečné italské užvaněnosti, zdemolované hotelové zařízení jistě nebylo téma, o kterém by chtěl kdokoliv z profesorů diskutovat.

Namítla jsem, že koberec na chodbě mohl polít vínem kdokoliv, jaký mají důkaz, že to byli právě „moji“ ragazzi, když v hotelu je ubytováno hned několik italských skupin? To samé se dalo vztahovat na údajný hluk, jak si mohou být jisti, kdo hlučel? A že si stěžovali ostatní hosté mě mrzí, ale proč ubytovávají „normální lidi“ s italskými studenty? Copak nevědí, že jsou s nimi jen problémy? V době kdy jezdí italské školy ať neberou dospělé klienty a už vůbec ne skupiny jiné národnosti a bude pokoj, když v hotelu budou jen samí Italové, nikdo si na hluk stěžovat nebude, protože budou hlučet všichni.

„Nepotřebuji vaše rady jak minimalizovat počet stížností,“ odsekla recepční. „jen bych vám byla vděčná, kdybyste jim řekla, že při odjezdu musí to rozbité zrcadlo zaplatit.“

„Ale když přijeli tak přece museli uložit kauci, tak si to strhněte z toho.“

„To samozřejmě udělám, ale pak jsou tu ještě ta propálená křesla a na to už ta suma zaplacená jako garance na případné škody nestačí. Musí se složit a společně zaplatit i to ostatní.“

Všechno jsem jí slíbila, ale když jsem to pak se skupinkou probírala, profesoři a jejich žáci měli samozřejmě svojí, zcela opačnou verzi toho, jak se všechno seběhlo. A protože jsem u toho nebyla, nevěděla jsem na kterou stranu se přiklonit a komu dát za pravdu. A tak jsem se jen snažila obě strany přimět ke smíru a uvědomila si, že být průvodce, znamená být, kromě spousty jiného, také tak trochu diplomat.

Mám děti ráda, ale při práci s italskými školáky si občas vybavuji obraz Vraždění neviňátek. A někdy si ho vybavuji opravdu plasticky a ve velmi živých barvách

Autor: Libuse Palkova | čtvrtek 3.8.2017 15:42 | karma článku: 21.52 | přečteno: 1299x

Další články blogera

Libuse Palkova

Jak na stres a deprese?

Ženská existence je občas jako past, žádná vertikála ani transcendentála, jen nekonečná horizontála ubíjejících činností. A pro ženy samoživitelky je to dvojnásobná nálož. Kromě zaměstnání je tu ještě péče o domácnost.

23.10.2017 v 18:41 | Karma článku: 15.65 | Přečteno: 573 | Diskuse

Libuse Palkova

Jak napsat úspěšný blog

Tajemství úspěšnosti blogera tkví ve správném výběru vhodné fotografie. Přiznám se, že na to jsem nepřišla sama, poradila mi to jedna zdejší blogerka. A já blázen myslela, že tu jde především o psaní, asi jsem se mýlila.

19.10.2017 v 9:14 | Karma článku: 17.63 | Přečteno: 2142 | Diskuse

Libuse Palkova

Proč se Češi tak bojí islámu?

Umývat si nohy pětkrát denně, nejíst vepřové a nechlastat alkohol, živit čtyři manželky a dovolit, aby se válely doma a nechodily do práce, a na pláži nemoci očumovat nahé ženské? Sodoma gomora!

15.10.2017 v 9:51 | Karma článku: 30.15 | Přečteno: 4394 | Diskuse

Libuse Palkova

Diktatura krásy

Ženská krása je nesporně velká hodnota obohacující lidský život, a myslím, že povinností každé ženy je vypadat upraveně. Když se z toho ale stane posedlost, místo aby to život obohatilo, spíš ho to ochudí.

13.10.2017 v 14:06 | Karma článku: 26.45 | Přečteno: 2077 | Diskuse

Další články z rubriky Ostatní

Jan Tichý(Bnj)

Volím tvarůžky a romadur

Vrátím se k průběhu voleb v naší rodině. V pátek přijedu domů, syn už odjel na skautskou výpravu a manželka se chystá na víkendovou akci s dětmi. Takže mne záhy opouští.

24.10.2017 v 9:38 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 0 | Diskuse

David Dvořák

Zabejčenej Andrejko.

Volby jednoznačně ukázaly, že lidé mají dost tradičních stran, které si zprivatizovali demokracii. O tom, že to byly volby protestujících občanů, svědčí mj. jeden paradox.

24.10.2017 v 9:09 | Karma článku: 6.47 | Přečteno: 123 | Diskuse

Blog Info

Italské jednohubky aneb život v Itálii očima české Marty

Ať už je život Marty Kučíkové jakýkoliv, rozhodně není nudný. Z renesanční Telče ji osud napřed zavál do Prahy, aby se nakonec přestěhovala do zcela neznámého severoitalského horského městečka.

24.10.2017 v 8:49 | Karma článku: 6.35 | Přečteno: 152 | Diskuse

Karel Boháček

Názory muže za zenitem – 7. Kdy mají chlapi nejraději sex?

Zdánlivě banální otázka v sobě opět obsahuje mnou oblíbenou mnohovrstevnatost, tedy odpovědět se dá mnoha způsoby.

24.10.2017 v 8:08 | Karma článku: 12.47 | Přečteno: 302 | Diskuse

Helena Vlachová

Tsunami po česku

Viděla jsem, jak vypadala Srí Lanka tři měsíce po tsunami. Hotely se musely vysoušet, vše se pozvolna vracelo k normálu. V naší zemi také udeřila tsunami. Moře nemáme, tsunami udeřila v politice

24.10.2017 v 6:40 | Karma článku: 12.38 | Přečteno: 400 | Diskuse
VIP
Počet článků 330 Celková karma 18.10 Průměrná čtenost 1080

Mým krédem je žij a nech žít, a  pokud nejde o život, nejde o nic. Přála bych si, aby k sobě lidé byli více tolerantní a vstřícní.Myslím že když člověk s něčím nesouhlasí, nemusí to proto hned odsuzovat.

Vyšly mi tři knížky: Za chlapem a tramvají neběhej, za pět minut je tu další, Italská invaze v Praze a Recept na šťastný den, čtvrtou mám už v počítači a pátá se mi rodí v hlavě.



Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.